Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ s66s

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "s66s" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền s66s.asia và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của s66s.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký trên nền tảng s66s với thông tin đăng nhập riêng biệt.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ cung cấp trên nền tảng s66s bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đủ điều kiện.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ s66s từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi pháp luật cho phép. s66s có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng thuộc các khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định pháp luật hoặc chính sách nội bộ của nền tảng.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản trên s66s, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận bạn đã đủ 18 tuổi).
• Số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ do bạn sở hữu và kiểm soát.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) để thực hiện giao dịch tài chính.

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. s66s có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và có quyền tạm khóa tài khoản nếu thông tin cung cấp không khớp với hồ sơ xác minh.

2.3 Quy định về số lượng tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống s66s. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau. Khi phát hiện vi phạm, s66s có quyền khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. s66s không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

s66s hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

3.2 Rút tiền

Để thực hiện yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Số dư yêu cầu rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Đã hoàn thành điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có sử dụng tiền thưởng khuyến mãi).
• Tài khoản không đang trong trạng thái bị điều tra hoặc tạm khóa vì lý do bảo mật.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký khớp với hồ sơ KYC.

s66s cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay và trong vòng 1–3 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.

3.3 Phòng chống rửa tiền (AML)

s66s tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật. s66s có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

s66s thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau luôn được áp dụng:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình, thông thường từ 15x đến 30x số tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• s66s có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm quy định của nền tảng.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng hồi tố đến khuyến mãi đã được kích hoạt hợp lệ.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng s66s.

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng s66s có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Ngoài các quy tắc riêng, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Mọi cược đã được xác nhận thành công đều có hiệu lực ràng buộc. Người chơi không được hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía s66s được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, s66s có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp, VPN để bypass giới hạn địa lý, hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào khác khi sử dụng dịch vụ s66s.
• s66s có quyền thiết lập giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm, điều chỉnh giới hạn này tùy theo đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ s66s, bạn cam kết và chịu trách nhiệm về các hành vi sau:

• Tuân thủ đầy đủ các điều khoản và điều kiện này, cũng như mọi quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.
• Cung cấp thông tin xác thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không thực hiện các hành vi lừa đảo, thao túng kết quả, rửa tiền hay bất kỳ hành vi phi pháp nào thông qua nền tảng s66s.
• Không sử dụng dịch vụ s66s cho mục đích thương mại hoặc nghề nghiệp mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ s66s.
• Báo cáo ngay cho s66s khi phát hiện lỗi hệ thống, giao dịch bất thường hoặc hành vi vi phạm của người dùng khác.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của s66s

s66s cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s66s không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, đầu tư hoặc quyết định của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng diện rộng…).
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo không thuộc hệ thống s66s.
• Chất lượng đường truyền internet, thiết bị hoặc phần mềm phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Chơi Có Trách Nhiệm

s66s cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian chơi để kiểm soát thời lượng tham gia giải trí mỗi ngày.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ định kỳ hiển thị thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền bạn đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

Chấm Dứt Tài Khoản

s66s có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua xác minh danh tính KYC.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy định bổ sung liên quan.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, thao túng tỷ lệ cược hoặc câu kết với người dùng khác để trục lợi.
• Sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chính sách khuyến mãi của s66s.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của s66s.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, s66s có quyền giữ lại toàn bộ số dư nếu có bằng chứng về hành vi gian lận. Trong các trường hợp chấm dứt không liên quan đến vi phạm (ví dụ theo yêu cầu của người dùng), s66s sẽ hoàn trả số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng.

Thay Đổi Điều Khoản

s66s có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ s66s sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 9.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của s66s, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat trực tiếp trên trang web s66s.asia – hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Quy trình xử lý khiếu nại của s66s như sau: Sau khi tiếp nhận khiếu nại, bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 2 giờ và cung cấp kết quả xử lý ban đầu trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ hơn có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. s66s cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách khách quan, công bằng và minh bạch.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh nội bộ, các bên có thể đồng thuận đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.